= Ata da Reunião SIG 21/08/2014 =

Horário - 16:00 às 18:00 \\
Local: Sala de Reunião da Diretoria

== Convocados ==
||Nome||Presença||
||Patricia Pimentel||Sim||
||Fernando Savino||Sim||
||Marlom Konrath||Sim||
||Camila Pereira||Sim||
||Leonardo Alcarde||Sim||
||Paulo Sérgio||Sim||
||Tamyres Casagrande||Sim||
||Dom Luiz||Sim||
||Sara Vieira||Sim||

=== Pauta da Reunião ===

* Definição das prioridades para o atendimento das solicitações ao Help Desk

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**Assunto**
Sistema SIG
**Registro**
Definição do sistema SIG para atendimento da Pós-Graduação.\\ 
Definição do SIGA para Eventos, Extensão e Graduação.
**Responsável**
Patricia Pimentel

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**Assunto**
Solicitações TI\\
**Registro**
Apresentação das solicitações atendidas pelo Departamento de TI referentes ao SIG.\\
**Responsável**
Marlom Konrath

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**Assunto**
Operações\\
**Registro**
1.Santa Úrsula (verificar nome do site)\\
2. Criar novo sistema da Fundação Trompowsky (trocar de sistemaugf para USCS com Banco de Dados zerado.\\
**Ação a ser tomada**
Implementar as ações conforme ordem de prioridade\\
**Data limite**
A definir\\
**Responsável**
Dom Luiz\\


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**Assunto**
Lista de Prioridades\\
||Prioridade||Solicitante||
||0. Erro na data da declaração de conclusão de curso||Camila Pereira||
||1. 1960 - Boleto de Inscrição||Camila Pereira||
||2. Mudança nas datas dos cursos (Presencial vs EAD||Leonardo Alcarde||
||3. 1908 - Controle (inserir/alterar/excluir) dos arquivos do sistema||Camila Pereira||
||4. 1796 - Relatório de divulgadores e atendentes. Vincular o aluno ao divulgador||Tamyres Casagrande||
||5. Criar fluxo para reembolso de aluno e status||Camila Pereira||
||6. Criar área de relatórios dos sistemas||Patricia Pimentel||
||7. Chamados 1824, 1955, 1938, 1946, 1916, 1937, 1839 e 1609 - Frequências||Camila Pereira||
||8. Relatório de alunos que não deram aceite no contrato e verificar possibilidade de integração com o Media Post para gerar e-mail marketing.[[BR]]''Obs: MARLOM: entrar em contato com o Media Post para verificar possibilidade de integração com o sistema - contrato CENTRAL08''||Camila Pereira||
||9. 1323 - Ao entrar na área do aluno não registrar o acesso do funcionário (agente) como aceite do usuário.||Camila Pereira||
||10.1768 - Avisar o aluno por e-mail quando houver resposta de alguma solicitação (ocorrência)||Camila Pereira||

**Ações a serem tomadas**
Implementar as alterações conforme a ordem de prioridade\\
**Data limite**
A definir\\
**Responsável**
Dom Luiz\\

**Considerações Finais**\\
Após a finalização dos chamados priorizados, marcar nova reunião para conferir os resultados e discutir nova lista de prioridades.

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