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08/22/14 16:10:21 (11 years ago)

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sara@…

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atas/20140821

@@ +1 @@
+= Ata da Reunião SIG 21/08/2014 =
+
+Horário - 16:00 às 18:00 \\
+Local: Sala de Reunião da Diretoria
+
+== Convocados ==
+||Nome||Presença||
+||Patricia Pimentel||Sim||
+||Fernando Savino||Sim||
+||Marlom Konrath||Sim||
+||Camila Pereira||Sim||
+||Leonardo Alcarde||Sim||
+||Paulo Sérgio||Sim||
+||Tamyres Casagrande||Sim||
+||Dom Luiz||Sim||
+||Sara Vieira||Sim||
+
+=== Pauta da Reunião ===
+
+* Definição das prioridades para o atendimento das solicitações ao Help Desk
+
+\\
+
+**Assunto**
+Sistema SIG
+**Registro**
+Definição do sistema SIG para atendimento da Pós-Graduação.\\ 
+Definição do SIGA para Eventos, Extensão e Graduação.
+**Responsável**
+Patricia Pimentel
+
+\\
+
+**Assunto**
+Solicitações TI\\
+**Registro**
+Apresentação das solicitações atendidas pelo Departamento de TI referentes ao SIG.\\
+**Responsável**
+Marlom Konrath
+
+\\
+
+**Assunto**
+Operações\\
+**Registro**
+1.Santa Úrsula (verificar nome do site)\\
+2. Criar novo sistema da Fundação Trompowsky (trocar de sistemaugf para USCS com Banco de Dados zerado.\\
+**Ação a ser tomada**
+Implementar as ações conforme ordem de prioridade\\
+**Data limite**
+A definir\\
+**Responsável**
+Dom Luiz\\
+
+
+\\
+
+**Assunto**
+Lista de Prioridades\\
+||Prioridade||Solicitante||
+||0. Erro na data da declaração de conclusão de curso||Camila Pereira||
+||1. 1960 - Boleto de Inscrição||Camila Pereira||
+||2. Mudança nas datas dos cursos (Presencial vs EAD||Leonardo Alcarde||
+||3. 1908 - Controle (inserir/alterar/excluir) dos arquivos do sistema||Camila Pereira||
+||4. 1796 - Relatório de divulgadores e atendentes. Vincular o aluno ao divulgador||Tamyres Casagrande||
+||5. Criar fluxo para reembolso de aluno e status||Camila Pereira||
+||6. Criar área de relatórios dos sistemas||Patricia Pimentel||
+||7. Chamados 1824, 1955, 1938, 1946, 1916, 1937, 1839 e 1609 - Frequências||Camila Pereira||
+||8. Relatório de alunos que não deram aceite no contrato e verificar possibilidade de integração com o Media Post para gerar e-mail marketing.[[BR]]''Obs: MARLOM: entrar em contato com o Media Post para verificar possibilidade de integração com o sistema - contrato CENTRAL08''||Camila Pereira||
+||9. 1323 - Ao entrar na área do aluno não registrar o acesso do funcionário (agente) como aceite do usuário.||Camila Pereira||
+||10.1768 - Avisar o aluno por e-mail quando houver resposta de alguma solicitação (ocorrência)||Camila Pereira||
+
+**Ações a serem tomadas**
+Implementar as alterações conforme a ordem de prioridade\\
+**Data limite**
+A definir\\
+**Responsável**
+Dom Luiz\\
+
+**Considerações Finais**\\
+Após a finalização dos chamados priorizados, marcar nova reunião para conferir os resultados e discutir nova lista de prioridades.
+
+\\
+
+