= Ata da Reunião SIG 21/08/2014 =

Horário: 16:00 às 18:00 \\
Local: Sala de Reunião da Diretoria

== Convocados ==
||**Nome**||**Presença**||
||Patricia Pimentel (Diretoria)||Sim||
||Fernando Savino (Comitê)||Sim||
||Marlom Konrath (TI)||Sim||
||Camila Pereira (Acadêmico)||Sim||
||Leonardo Alcarde (Comitê)||Sim||
||Paulo Sérgio (Acadêmico)||Sim||
||Tamyres Casagrande (Marketing)||Sim||
||Dom Luiz (TI)||Sim||
||Sara Vieira (QA)||Sim||

=== Pauta da Reunião ===

* Definição das prioridades para o atendimento das solicitações ao Help Desk

\\

**Assunto**\\
Sistema SIG\\
**Registro**\\
Definição do sistema SIG para atendimento da Pós-Graduação.\\ 
Definição do SIGA para Eventos, Extensão e Graduação.\\
**Responsável**\\
Patricia Pimentel

\\

**Assunto**\\
Solicitações TI\\
**Registro**\\
Apresentação das solicitações atendidas pelo Departamento de TI referentes ao SIG.\\
**Responsável**\\
Marlom Konrath

\\

**Assunto**\\
Operações\\
**Registro**\\
1.Santa Úrsula (verificar nome do site)\\2. Criar novo sistema da Fundação Trompowsky: trocar de sistemaugf para USCS com Banco de Dados zerado.\\
**Ação a ser tomada**
Implementar as alterações conforme ordem de prioridade\\
**Data limite**
A definir\\
**Responsável**
Dom Luiz\\


\\

**Assunto**
Lista de Prioridades\\
||**Prioridade**||**Solicitante**||
||0. Erro na data da declaração de conclusão de curso||Camila Pereira||
||1. 1960 - Boleto de Inscrição||Camila Pereira||
||2. Reestruturar fluxo para reembolso de aluno e status||Leonardo Alcarde||
||3. Logs nos documentos dos alunos||Leonardo Alcarde||
||4. Problemas de Frequência - Chamados 1824, 1955, 1938, 1946, 1916, 1937, 1839 e 1609||Camila Pereira||
||5. 1908 - Controle (inserir/alterar/excluir) dos arquivos do sistema||Camila Pereira||
||6. 1796 - Relatório de divulgadores e atendentes. Vincular o aluno ao divulgador/convênio/parceiro||Leonardo Alcarde||
||7. Área de relatórios dos sistemas||Patricia Pimentel||
||8. Relatório de alunos que não deram aceite no contrato e verificar possibilidade de integração com o Media Post para gerar e-mail marketing.[[BR]]''Obs: MARLOM: entrar em contato com o Media Post para verificar possibilidade de integração com o sistema - contrato CENTRAL08''||Camila Pereira||
||9. Ao entrar na área do aluno não registrar o acesso do funcionário (agente) como aceite do usuário. [[BR]] Gravar só quando o aluno aceitar, assinatura do aluno (data/hora,ip,arquivo do contrato. Chamado 1323||Leonardo Alcarde||
||10. Avisar o aluno por e-mail quando houver resposta de alguma solicitação (ocorrência) - chamado 1768.||Camila Pereira||

**Ações a serem tomadas**
Implementar as alterações conforme a ordem de prioridade\\
**Data limite**
A definir\\
**Responsável**
Dom Luiz\\

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**Considerações Finais**\\
Após a finalização dos chamados priorizados, marcar nova reunião para conferir os resultados e discutir nova lista de prioridades.

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