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Ata da Reunião SIG 21/08/2014
Horário - 16:00 às 18:00
Local: Sala de Reunião da Diretoria
Convocados
Nome | Presença |
Patricia Pimentel | Sim |
Fernando Savino | Sim |
Marlom Konrath | Sim |
Camila Pereira | Sim |
Leonardo Alcarde | Sim |
Paulo Sérgio | Sim |
Tamyres Casagrande | Sim |
Dom Luiz | Sim |
Sara Vieira | Sim |
Pauta da Reunião
- Definição das prioridades para o atendimento das solicitações ao Help Desk
Assunto
Sistema SIG
Registro
Definição do sistema SIG para atendimento da Pós-Graduação.
Definição do SIGA para Eventos, Extensão e Graduação.
Responsável
Patricia Pimentel
Assunto
Solicitações TI
Registro
Apresentação das solicitações atendidas pelo Departamento de TI referentes ao SIG.
Responsável
Marlom Konrath
Assunto
Operações
Registro
1.Santa Úrsula (verificar nome do site)
2. Criar novo sistema da Fundação Trompowsky (trocar de sistemaugf para USCS com Banco de Dados zerado.
Ação a ser tomada
Implementar as ações conforme ordem de prioridade
Data limite
A definir
Responsável
Dom Luiz
Assunto
Lista de Prioridades
Prioridade | Solicitante |
0. Erro na data da declaração de conclusão de curso | Camila Pereira |
1. 1960 - Boleto de Inscrição | Camila Pereira |
2. Mudança nas datas dos cursos (Presencial vs EAD) | Leonardo Alcarde |
3. 1908 - Controle (inserir/alterar/excluir) dos arquivos do sistema | Camila Pereira |
4. 1796 - Relatório de divulgadores e atendentes. Vincular o aluno ao divulgador | Tamyres Casagrande |
5. Criar fluxo para reembolso de aluno e status | Camila Pereira |
6. Criar área de relatórios dos sistemas | Patricia Pimentel |
7. Chamados 1824, 1955, 1938, 1946, 1916, 1937, 1839 e 1609 - Frequências | Camila Pereira |
8. Relatório de alunos que não deram aceite no contrato e verificar possibilidade de integração com o Media Post para gerar e-mail marketing. Obs: MARLOM: entrar em contato com o Media Post para verificar possibilidade de integração com o sistema - contrato CENTRAL08 | Camila Pereira |
9. 1323 - Ao entrar na área do aluno não registrar o acesso do funcionário (agente) como aceite do usuário. | Camila Pereira |
10.1768 - Avisar o aluno por e-mail quando houver resposta de alguma solicitação (ocorrência) | Camila Pereira |
Ações a serem tomadas
Implementar as alterações conforme a ordem de prioridade
Data limite
A definir
Responsável
Dom Luiz
Considerações Finais
Após a finalização dos chamados priorizados, marcar nova reunião para conferir os resultados e discutir nova lista de prioridades.