Ata da Reunião SIG 21/08/2014

Horário: 16:00 às 18:00
Local: Sala de Reunião da Diretoria

Convocados

Nome	Presença
Patricia Pimentel (Diretoria)	Sim
Fernando Savino (Comitê)	Sim
Marlom Konrath (TI)	Sim
Camila Pereira (Acadêmico)	Sim
Leonardo Alcarde (Comitê)	Sim
Paulo Sérgio (Acadêmico)	Sim
Tamyres Casagrande (Marketing)	Sim
Dom Luiz (TI)	Sim
Sara Vieira (TI)	Sim

Pauta da Reunião

• Definição das prioridades para o atendimento das solicitações ao Help Desk

Assunto Sistema SIG Registro Definição do sistema SIG para atendimento da Pós-Graduação.
Definição do SIGA para Eventos, Extensão e Graduação. Responsável Patricia Pimentel

Assunto Solicitações TI
Registro Apresentação das solicitações atendidas pelo Departamento de TI referentes ao SIG.
Responsável Marlom Konrath

Assunto
Operações
Registro
1.Santa Úrsula (verificar nome do site)
2. Criar novo sistema da Fundação Trompowsky (trocar de sistemaugf para USCS com Banco de Dados zerado.
Ação a ser tomada Implementar as ações conforme ordem de prioridade
Data limite A definir
Responsável Dom Luiz

Assunto Lista de Prioridades

Prioridade	Solicitante
0. Erro na data da declaração de conclusão de curso	Camila Pereira
1. 1960 - Boleto de Inscrição	Camila Pereira
2. Mudança nas datas dos cursos (Presencial vs EAD)	Leonardo Alcarde
3. 1908 - Controle (inserir/alterar/excluir) dos arquivos do sistema	Camila Pereira
4. 1796 - Relatório de divulgadores e atendentes. Vincular o aluno ao divulgador	Tamyres Casagrande
5. Criar fluxo para reembolso de aluno e status	Camila Pereira
6. Criar área de relatórios dos sistemas	Patricia Pimentel
7. Chamados 1824, 1955, 1938, 1946, 1916, 1937, 1839 e 1609 - Frequências	Camila Pereira
8. Relatório de alunos que não deram aceite no contrato e verificar possibilidade de integração com o Media Post para gerar e-mail marketing. Obs: MARLOM: entrar em contato com o Media Post para verificar possibilidade de integração com o sistema - contrato CENTRAL08	Camila Pereira
9. 1323 - Ao entrar na área do aluno não registrar o acesso do funcionário (agente) como aceite do usuário.	Camila Pereira
10.1768 - Avisar o aluno por e-mail quando houver resposta de alguma solicitação (ocorrência)	Camila Pereira

Ações a serem tomadas Implementar as alterações conforme a ordem de prioridade
Data limite A definir
Responsável Dom Luiz

Considerações Finais
Após a finalização dos chamados priorizados, marcar nova reunião para conferir os resultados e discutir nova lista de prioridades.