Changes between Version 22 and Version 23 of dev/Ajustes

Timestamp:

10/31/14 09:44:46 (10 years ago)

Author:

luiz@…

Comment:

--

dev/Ajustes

@@ -1 +1 @@
 [http://wiki.grupophorte.com.br/sig/wiki/dev Retornar]
+
+== 31/10/2014 Luiz Bueno ==
+
+ * Solicitação
+
+{{{
+Ticket 2282 - Helpdesk (reabertura)
+Solicitação para exclusão de um telefone
+Ultimo Comentário do solicitante:
+O CADASTRO DO AGENTE, NÃO HÁ O CAMPO PARA ADICIONAR OU EXCLUIR .
+POR GENTILEZA EXCLUIR O TELEFONE.
+
+ATT
+
+PAULO
+}}}
+
+ * Orientação
+
+{{{
+Foi respondido com o seguinte comentário:
+Paulo, bom dia
+Caminho para alterar o telefone do agente (446) RENATA ROCHA
+que esta cadastrada com o telefone comercial (11) 2714-5663:
+1 - Entre no cadastro dos agentes (No cabeçalho do sistema click nas figura de 2 pessoas);
+2 - Role até o final da pagina onde está a relação dos agentes;
+3 - Localize o agente RENATA ROCHA;
+4 - Selecione o agente;
+5 - Clique no botão Editar;
+6 - Suba até onde estão os telefones;
+7 - Altere ou exclua o telefone (11) 2714-5663
+8 - Clique no botão salvar.
+NOTAS: 
+1 - O telefone que aparece na declaração é o telefone comercial do
+agente ligado ao aluno (no caso da ADRIANA F. VIEIRA GONZAGA - RA 61722)
+é o da agente (446) RENATA ROCHA;
+2 - O motivo desse telefone estar vinculado a essa declaração é desconhecido
+(deve ter sido alguma solicitação muita antiga que não foi revisada)
+3 - Caso tenha que ser alterado o conteúdo do texto ou outras informações
+solicito uma abertura de uma solicitação especifica para isso.
+4 - Estou fechando novamente essa solicitação.
+
+ATT
+Luiz Bueno
+TI
+}}}
+
 
 == 30/10/2014 Luiz Bueno ==