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| | 3 | == 29/01/2015 Luiz Bueno == |
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| | 5 | * Solicitação |
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| | 7 | {{{ |
| | 8 | Ticket 2595 - Helpdesk - SISTEMA UNICO |
| | 9 | Solicito algumas alterações no filtro de abertura de ocorrências na área do aluno: |
| | 10 | FINANCEIRO: |
| | 11 | - Mensalidade |
| | 12 | -Termo de Acordo |
| | 13 | ACADÊMICO: |
| | 14 | -Certificado |
| | 15 | -Declaração |
| | 16 | -Trancamento |
| | 17 | -Chats |
| | 18 | -Notas |
| | 19 | -Trabalho de Conclusão de Curso - TCC |
| | 20 | -Solicitação de Prova de Recuperação – EAD |
| | 21 | -Transferência de Turma |
| | 22 | -Outros |
| | 23 | FINANCEIRO (APENAS PARA NOTA FISCAL) |
| | 24 | - Solicitação de Nota Fiscal |
| | 25 | Substituir os seguintes termos: |
| | 26 | De: Comprovante de pagamento – RCP –EAD |
| | 27 | Por: Solicitação de Prova de Recuperação - EAD |
| | 28 | De: TCC |
| | 29 | Por: Trabalho de Conclusão de Curso – TCC |
| | 30 | De: Comprovante de Pagamento – Mudança de Turma |
| | 31 | Para: Transferência de Turma |
| | 32 | }}} |
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| | 34 | * Solução |
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| | 36 | {{{ |
| | 37 | Para atender o ticket 2595 foi realizado os seguintes procedimentos |
| | 38 | 1 - Na tabela tocorrenciadepartamento foi criado um campo texto para ser |
| | 39 | incluido os assuntos (Titulos) da ocorrencia daquele departamento |
| | 40 | 1.1 - Para carregar esses assuntos entre em: |
| | 41 | Administrativo=>Configurações e selecione a opção Assuntos por Departamento (Ocorrência) |
| | 42 | - Selecione o Departamento; |
| | 43 | - Na caixa de texto abaixo, inclua os assuntos (titulos) separados por ";" sem espaço entre |
| | 44 | os assuntos e o ";" |
| | 45 | - clique no botão salvar; |
| | 46 | |
| | 47 | Após esse procedimento, na area do aluno em ocorrencias |
| | 48 | no formulário para criar a ocorrência os Titulos serão carregado de acordo |
| | 49 | com o departamento selecionado. |
| | 50 | }}} |