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| | 3 | == 25/02/2015 Luiz Bueno == |
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| | 5 | * Solicitação |
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| | 8 | Ticket 2681 - Helpdesk - SIG |
| | 9 | Verificar na Estacio RA 84024 o porque as parcelas de vencimento a partir de 02/2015 |
| | 10 | aparecem como anuladas. De qualquer forma, ela precisam ser reabertas para a aluna |
| | 11 | conseguir imprimir os boletos e realizar os pagamentos. |
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| | 14 | * Solução |
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| | 16 | {{{ |
| | 17 | Não é possível identificar como/quem anulou as parcelas, porém é possivel |
| | 18 | gerar novamente as parcelas, para isso basta entrar em financeiro |
| | 19 | ajuste de boleto, filtre o ra ou nome do aluno |
| | 20 | e em Negociação selecione a opção Trocar opções de Pagamento |
| | 21 | em turma selecionar a turma em que o aluno esta matriculada e |
| | 22 | gera as parcelas. |
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