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| | 3 | == 17/03/2015 Luiz Bueno == |
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| | 5 | * Solicitação |
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| | 8 | Ticket 2691 - Helpdesk - SIG |
| | 9 | Reveja os 3 pontos abaixo, em ordem de prioridade: |
| | 10 | 1 - Criar os mecanismos para permitir que o usuário cadastre o agente |
| | 11 | diretamente na tela da turma; |
| | 12 | 2 - Eliminar os campos duplicados no combo box Departamentos quando o |
| | 13 | aluno cria uma nova ocorrência; |
| | 14 | 3 - Quando um atendente encaminha o chamado para outro atendente, não |
| | 15 | mostrar o comentário do encaminhamento para o aluno; |
| | 16 | 4 - A mensagem digitada no encaminhamento aparece duplicada no atendente |
| | 17 | que a recebe. Remover o item errado; |
| | 18 | 5 - Criar um botão de impressão para a ocorrência; |
| | 19 | 6 - Validar o fechamento obrigando o agente a escrever a justificativa |
| | 20 | para o fechamento da ocorrência; |
| | 21 | 7 - Criar o agente tipo "F" Financeiro só para Nota Fiscal e implementar |
| | 22 | no sistema. |
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| | 25 | * Solução |
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| | 28 | }}} |
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